人民日報：郵局變身綜合便民服務(wù)中心
江蘇無錫惠山北山腳有一個郵局——山北支局。“改革開放前，郵局周邊還是一片農(nóng)田，那時郵局是老百姓和外部溝通最重要的渠道，發(fā)電報、訂報紙、匯款全到那兒?！备浇木用?、83歲的王二根說。如今走進(jìn)山北支局，窗明幾凈的大堂內(nèi)，各項便民服務(wù)窗口一字排開。
“我是來換駕駛證的?！苯际且幻髽I(yè)白領(lǐng)，聽說郵局能換駕駛證，特意趁午休時間來到山北支局。以往在車管所才能辦的事兒，在郵局不到10分鐘就搞定了，就等著第二天在家收新的駕駛證。去年11月，公安部、國家郵政局、中國郵政集團(tuán)公司聯(lián)合宣布，全面推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交管業(yè)務(wù)，今年6月將覆蓋全國所有地市。
除了成為“家門口的車管所”，不少郵政網(wǎng)點(diǎn)還成了“家門口的稅務(wù)局”。
“聽說郵局可以代開發(fā)票，就來試試。協(xié)議書、身份證、稅款都帶齊了。”在山北支局，居民虞嘉康僅用5分鐘就拿到了發(fā)票，而以前，他必須去5公里外的辦稅大廳排隊開票。中國郵政與稅務(wù)部門的合作，既有效緩解了稅務(wù)服務(wù)窗口的工作壓力，也可以讓老百姓少跑腿。
“現(xiàn)在，我們除了能辦理寄遞、報刊、金融等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，更是一個便民服務(wù)中心。”中國郵政集團(tuán)江蘇省無錫市山北支局局長田衛(wèi)華說。數(shù)據(jù)顯示，去年全國已有22個省份1.35萬個郵政網(wǎng)點(diǎn)開辦了委托代征代繳稅款業(yè)務(wù)，累計代征稅額190億元；警郵合作已實(shí)現(xiàn)31個省份全覆蓋，去年累計辦理交管業(yè)務(wù)93.7萬筆；累計辦理便民繳費(fèi)服務(wù)5.9億筆，產(chǎn)生交易額1143億元。
“近年來，中國郵政充分利用自身遍及城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立起線下線上相結(jié)合的綜合便民服務(wù)平臺，為推進(jìn)公共服務(wù)均等化發(fā)揮了重要作用?！敝袊]政集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力說，未來，中國郵政將堅持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿到郵政事業(yè)各方面、各環(huán)節(jié)，推動郵政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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