安徽省分公司精心推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展
近日，安徽省郵政分公司及時傳達(dá)貫徹集團(tuán)公司寄遞業(yè)務(wù)工作會議精神，突出“干在實處、科學(xué)發(fā)展、走在前列”指導(dǎo)思想，把集團(tuán)公司加快寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展的決心轉(zhuǎn)變?yōu)榘不锗]政抓落地的信心，推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)重點工作有序進(jìn)行。
為全力推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，安徽郵政明確要求抓好以下六項重點工作。一是加強(qiáng)市場營銷，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)營銷體系建設(shè)，推進(jìn)末端經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)市場營銷能力。二是強(qiáng)化運營管理，打造高效網(wǎng)絡(luò)。以“兩集中”為綱，以“路長制”為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)陸運網(wǎng)改革、中心局改革、攬投網(wǎng)改革、運輸改革和縣、鄉(xiāng)、村三級物流體系建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力，加強(qiáng)時限管控，打造高效安全、穩(wěn)定可控的寄遞網(wǎng)絡(luò)。三是完善服務(wù)保障，改善客戶體驗。通過客戶滿意度調(diào)查、評價和內(nèi)部管控相結(jié)合，細(xì)化服務(wù)對標(biāo)，強(qiáng)化過程管控，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保綜合滿意度達(dá)到85分以上。四是加強(qiáng)成本管控，促進(jìn)降本增效。圍繞五大環(huán)節(jié)，聚焦25項關(guān)鍵成本要素，不斷提升寄遞業(yè)務(wù)質(zhì)效水平。五是發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，助力寄遞發(fā)展。通過激勵引導(dǎo)、綜合營銷，提高內(nèi)部協(xié)同效率，通過交叉銷售、資源互用，提高板塊協(xié)同效率，發(fā)揮郵政整體優(yōu)勢。六是抓實安全管理，保障穩(wěn)定運行。嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到安全生產(chǎn)與經(jīng)營發(fā)展同部署、同檢查、同考核，從嚴(yán)、從實、從細(xì)抓好各項安全生產(chǎn)工作，確保企業(yè)安全穩(wěn)定運行。
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