上海郵政探索“網(wǎng)點+便利店”服務模式
“您好，我是中國郵政攬投員，您家里沒人，郵件給您放在小區(qū)門口的羅森便利店可以嗎？”
“可以，就放在那邊吧，我下班過去拿。”掛斷電話，上海市虹口區(qū)飛虹路郵政營業(yè)部攬投員安正峰將郵件投放至山水苑小區(qū)附近的羅森便利店代投點。
2021年5月，上海市郵政分公司與“上海羅森”簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，開展全方位合作，共同打造“便捷高效、功能齊全、安全保障”的綜合便民服務平臺。這是上海郵政首次嘗試“郵政網(wǎng)點+便利店”的合作方式。隨著第三批200家羅森門店郵件自提業(yè)務的上線，目前，上海共有300家羅森門店開通此項服務。
在上海市分公司寄遞運管部項目負責人沈敏軍看來，雖然目前通過羅森門店投遞的郵件占比不高，但相比郵政驛站等自提點而言，便利店的覆蓋面更廣，收件人在取快遞的同時還能逛逛便利店，這讓更多百姓樂于接受。
近日，客戶房先生在羅森便利店服務人員的協(xié)助下取到郵件后，順便買了一份速食晚餐。從事IT工作的他經(jīng)常加班，已經(jīng)習慣了下班取快遞時順便買份晚餐的生活模式。
安正峰也覺得，代投點的開通給他的工作提供了便利。他說：“羅森門店代投點使投遞工作‘多了個選項’，而且郵件放在這里比放在小區(qū)門衛(wèi)處或者快遞架上要安全多了?！?nbsp;
目前，上海羅森門店數(shù)已超1000家，2022年還將開通200家門店的自提業(yè)務，未來將考慮開設羅森便利店郵件收寄功能，以進一步拓寬服務范圍、豐富服務種類。據(jù)悉，除了快遞業(yè)務方面的合作，雙方也考慮在金融、郵務等領(lǐng)域開展合作。
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