淮陰區(qū)分公司“三大抓手”鎖定夏收市場(chǎng)
“夏糧戰(zhàn)役”正式打響以來(lái)，江蘇省淮安市淮陰區(qū)郵政分公司打出組合拳，以“三大抓手”（抓走訪、抓宣傳、抓關(guān)鍵人）緊抓夏收市場(chǎng)，推動(dòng)夏收項(xiàng)目高效開(kāi)展。截至6月13日，在全省涉及夏糧重點(diǎn)區(qū)（縣）的夏收活動(dòng)中，淮陰區(qū)分公司余額凈增1.26億元，列全省郵政第一；同比凈增8665萬(wàn)元，累計(jì)AUM凈增5382萬(wàn)元，點(diǎn)均AUM凈增256萬(wàn)元。
淮陰區(qū)分公司提前抓好走訪。在各網(wǎng)點(diǎn)工作人員認(rèn)真梳理夏收項(xiàng)目客戶(hù)信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)“分戶(hù)管戶(hù)”的原則，廣泛開(kāi)展“電訪+走訪”工作，確保糧食經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)機(jī)手、農(nóng)資戶(hù)、種田大戶(hù)等關(guān)鍵人100%面訪，實(shí)現(xiàn)村組走訪全覆蓋。該分公司累計(jì)走訪糧食經(jīng)紀(jì)人213戶(hù)，有效電訪農(nóng)戶(hù)近4萬(wàn)戶(hù)。
為加大夏收項(xiàng)目宣傳力度，淮陰區(qū)分公司印制了3萬(wàn)份宣傳單、500份海報(bào)、300條橫幅。各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂、街道、村口、糧管所等處醒目位置懸掛橫幅。針對(duì)不同客群，各網(wǎng)點(diǎn)每周至少開(kāi)展兩場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)，向糧食經(jīng)紀(jì)人宣傳郵政存單代發(fā)的優(yōu)勢(shì)，向農(nóng)機(jī)手、種田大戶(hù)宣傳存單積分兌禮等優(yōu)惠活動(dòng)。目前，該分公司累計(jì)開(kāi)發(fā)糧食經(jīng)紀(jì)人103戶(hù)，與780位農(nóng)機(jī)手、60戶(hù)種田大戶(hù)建立了聯(lián)系。
推動(dòng)項(xiàng)目必須抓關(guān)鍵人。夏收資金留存率不高、糧農(nóng)不愿持有存單一直是各基層單位業(yè)務(wù)發(fā)展要解決的難題，淮陰區(qū)分公司從糧食經(jīng)紀(jì)人、糧農(nóng)兩方面入手，開(kāi)展了“存單兌積分”“存單換飲料”等活動(dòng)，在引流經(jīng)紀(jì)人資金的同時(shí)，提升糧農(nóng)對(duì)存單的認(rèn)可度。為提高服務(wù)質(zhì)量，各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“夏糧專(zhuān)屬窗口”，安排專(zhuān)人為持賣(mài)糧存單的農(nóng)戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，工作人員還利用午休時(shí)間為糧食經(jīng)紀(jì)人批量開(kāi)立定活兩便存單，專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)。截至6月13日，該分公司開(kāi)立夏收代發(fā)存單2.22萬(wàn)張，代發(fā)6145萬(wàn)元，綜合留存率達(dá)67%，累計(jì)新增有效客戶(hù)263戶(hù)。
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