華為項(xiàng)目：打造全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系
在客戶新品發(fā)布、供應(yīng)量激增的關(guān)鍵時(shí)刻，中國(guó)郵政提供堅(jiān)實(shí)服務(wù)保障，得到合作伙伴的肯定。
2019年6月，中國(guó)郵政與華為技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華為公司”）達(dá)成戰(zhàn)略合作共識(shí)，拉開了雙方在成品網(wǎng)、備件網(wǎng)與制造網(wǎng)三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作的序幕。華為公司逐步在入廠物流、成品零擔(dān)、整車運(yùn)輸、電商倉(cāng)配、大屏重件、售后備配件等多環(huán)節(jié)嵌入郵政服務(wù)，雙方實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合。
華為公司作為中國(guó)郵政總部重點(diǎn)客戶，自合作以來(lái)，郵政實(shí)行三級(jí)項(xiàng)目管理體系。
總部統(tǒng)管，發(fā)揮總部專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，充分整合郵政內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)資源，保障對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)；選擇實(shí)體化運(yùn)營(yíng)水平高的省級(jí)機(jī)構(gòu)牽頭組成項(xiàng)目組，責(zé)權(quán)統(tǒng)一，積極溝通、反饋客戶需求，并持續(xù)提升項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量；各落地地區(qū)保質(zhì)保量完成，四川郵政、貴州郵政等源頭運(yùn)作單位發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和專業(yè)性，保障項(xiàng)目按期交付。
如今，雙方合作已經(jīng)拓展到全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)類型，包含國(guó)內(nèi)和國(guó)際業(yè)務(wù)，涉及全國(guó)12個(gè)源頭省份、31個(gè)配送省份。
近年來(lái)，中國(guó)郵政圍繞華為產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)需求，發(fā)揮供應(yīng)鏈保障能力，“共同謀劃、共同創(chuàng)造、共同建設(shè)”，提升快遞物流綜合服務(wù)水平，致力于打造引領(lǐng)行業(yè)的解決方案——
共同謀劃、重新定義倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，全面提升供應(yīng)鏈整體履約效率，分倉(cāng)區(qū)域次日遞率提升6個(gè)百分點(diǎn)，每單交付成本降低0.56元。
共同創(chuàng)造、規(guī)劃設(shè)計(jì)“四業(yè)態(tài)”融合倉(cāng)，將電商、備件、大屏、零促四場(chǎng)景融為一體，場(chǎng)地、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素復(fù)用率提升10％—15％，倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)容能力提升50％。
共同建設(shè)、聯(lián)合打造首個(gè)全自動(dòng)化入廠物流倉(cāng)，中國(guó)郵政負(fù)責(zé)為華為西南工廠提供倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、入廠物流、工廠間物料調(diào)撥配送等“從物料進(jìn)廠到出庫(kù)配送”的全過程物流管理，在收、揀、發(fā)、配各環(huán)節(jié)的服務(wù)時(shí)限均短于1小時(shí)。
在華為公司新品發(fā)布、供應(yīng)量激增的關(guān)鍵時(shí)刻，中國(guó)郵政制定專項(xiàng)保障方案，為客戶產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展和穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障，贏得了合作伙伴的認(rèn)可與肯定。上個(gè)月，華為公司召開供應(yīng)商大會(huì)，特授予中國(guó)郵政“同路人紀(jì)念獎(jiǎng)”和“重大項(xiàng)目營(yíng)銷保障獎(jiǎng)”，肯定中國(guó)郵政長(zhǎng)期以來(lái)為其提供的高質(zhì)量服務(wù)保障。
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