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云南郵政深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“讓基層最多跑一次”

中國郵政報(bào)記者 崔斌2024-03-13來源:中國郵政報(bào)

  3月5日,云南省郵政分公司啟動(dòng)“讓基層最多跑一次”專項(xiàng)活動(dòng),以此有效解決基層單位到省分公司機(jī)關(guān)辦事難、跑多趟、審批慢等問題,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)服務(wù)基層改革發(fā)展工作質(zhì)效,深化“正、強(qiáng)、嚴(yán)、勤”的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

  根據(jù)專項(xiàng)活動(dòng)安排,云南省分公司推動(dòng)各職能部門、各專業(yè)條線、各直屬單位立足本部門工作職責(zé)及工作權(quán)限,從基層單位請(qǐng)示答復(fù)、業(yè)務(wù)審批、事項(xiàng)辦理等實(shí)際需求出發(fā),全面梳理本部門負(fù)責(zé)的或代省分公司承擔(dān)的審批、批復(fù)、答復(fù)等事項(xiàng),列出清單,明確各事項(xiàng)審批、批復(fù)、答復(fù)的具體形式、辦理流程、所需材料、辦理時(shí)限等,能精簡的環(huán)節(jié)堅(jiān)決精簡,該簡化的程序堅(jiān)決簡化。

  云南省分公司要求機(jī)關(guān)各部門充分了解掌握基層單位的需求、訴求,幫助基層單位理清辦事流程,一次性告知所需手續(xù)及材料資料,從源頭上解決因提供材料不齊導(dǎo)致的辦事人員“跑多次”、文件流轉(zhuǎn)“來回跑”的問題,提高辦事效率。同時(shí),建立“容缺受理”制度,各環(huán)節(jié)責(zé)任人對(duì)辦事人員到機(jī)關(guān)辦事過程中和OA請(qǐng)示事項(xiàng)存在次要條件或手續(xù)有欠缺的情況,應(yīng)該結(jié)合事項(xiàng)緊急情況先予受理和辦理,待補(bǔ)齊后再出具辦理結(jié)果,避免基層單位“辦事多頭跑”“材料多頭報(bào)”,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理全程“讓基層最多跑一次”或者“跑零次”。此外,要求機(jī)關(guān)各部門認(rèn)真落實(shí)服務(wù)基層首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“四制”工作要求,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的官僚主義現(xiàn)象。

  為提升專項(xiàng)活動(dòng)的靶向性,活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天,云南省分公司就“省分公司辦事服務(wù)情況”向各市(州)分公司開展了問卷調(diào)查,并設(shè)置專線電話,負(fù)責(zé)受理“讓基層最多跑一次”專項(xiàng)活動(dòng)投訴及相關(guān)工作的協(xié)調(diào)、督辦等。通過專項(xiàng)活動(dòng),云南省分公司推動(dòng)審批、批復(fù)、答復(fù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、進(jìn)度可視化,聚焦基層單位辦事難的“小切口”,解決執(zhí)行效能和工作效率提升的“大問題”,以點(diǎn)帶面推動(dòng)全省郵政企業(yè)作風(fēng)革命和效能革命。

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