太原郵區(qū)中心著力壓降漏掃率
今年以來(lái)，山西省太原郵區(qū)中心大力開展郵件各環(huán)節(jié)交接流程優(yōu)化改革，旨在整治“信實(shí)不符”，進(jìn)一步壓降漏掃率，改善客戶用郵體驗(yàn)。目前，進(jìn)口郵件漏掃率顯著下降，由之前的1.5％下降至0.3％。該中心的做法得到集團(tuán)公司肯定，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也被作為改革亮點(diǎn)在全系統(tǒng)進(jìn)行推廣。
據(jù)了解，今年以來(lái)，為規(guī)范全網(wǎng)生產(chǎn)作業(yè)，集團(tuán)公司啟動(dòng)了郵件各環(huán)節(jié)交接流程優(yōu)化改革。作為試點(diǎn)單位之一，太原郵區(qū)中心積極深化落實(shí)改革工作要求。在干線郵車卸車環(huán)節(jié)，工作人員比對(duì)路單，用人工掃描方式對(duì)特快郵件、省內(nèi)互寄次日遞郵件逐袋（件）進(jìn)行勾挑核對(duì)、交接驗(yàn)收、平衡合攏，確保進(jìn)口郵件100％掃描。在市趟郵車卸車環(huán)節(jié)，卸車人員將特快郵件集包袋面單朝上擺放，全部集中在直連皮帶處，使用頂掃設(shè)備逐袋（件）進(jìn)行掃描勾核。
該中心圍繞易產(chǎn)生“信實(shí)不符”的關(guān)鍵點(diǎn)，梳理存在的問題，強(qiáng)化管控。在分揀環(huán)節(jié)，班組長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注矩陣分揀線細(xì)分連接處，防止出現(xiàn)因大件壓小件而導(dǎo)致的小件漏掃描情況。在裝發(fā)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行人工逐袋（件）掃描配發(fā)操作。在封車環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行“先鎖格后封車”操作，防止出現(xiàn)流程倒置。在此基礎(chǔ)上，該中心加強(qiáng)科技賦能，自主開發(fā)“防漏掃”小程序。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確定位漏掃描郵件的進(jìn)口車次及卸車時(shí)間，進(jìn)而對(duì)存在問題的車次進(jìn)行重點(diǎn)盯控，并及時(shí)整改?！?/p>
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