山西郵政首個智慧驛站開門迎客
武亞亮2025-03-24來源：中國郵政報
3月17日，山西省郵政分公司推出的首個24小時無人智慧驛站在太原市并州南路鼎太風(fēng)華小區(qū)郵政自提點開門迎客。該智慧驛站通過引入智能貨架，可自動識別郵件上架位置、光源引導(dǎo)郵件出庫，進一步提升驛站智能化、無人化水平。據(jù)了解，山西郵政將在全省建成首批100個智慧驛站。
投遞員通過人臉識別進入驛站后，根據(jù)郵件大小、包裝等實際情況，掃描郵件后直接將郵件擺放在貨架合理位置。智能貨架自動將獲取的信息（貨架號+層號+列號）作為取件碼，連同驛站代碼等相關(guān)信息反饋至驛站系統(tǒng)，并將取件碼發(fā)送給客戶。該系統(tǒng)的平均上架時間為2秒—3秒／件，較傳統(tǒng)的郵件入庫方式，效率提升2—3倍，并實現(xiàn)了無紙化作業(yè)。
智慧驛站使用智能門禁管理技術(shù)，在客戶掃碼或錄入手機號時，能自動調(diào)取郵件信息，做到有件開門，有效保障了無人驛站的安全。客戶取件時，智慧驛站支持一碼多件取件或服務(wù)多人快速取件。智慧驛站可根據(jù)客戶提供的取件碼或手機號，激活貨架上不同顏色的光源，在客戶郵件的位置準(zhǔn)確亮燈。同時，智慧驛站安裝有360度無死角云監(jiān)控系統(tǒng)，進出門、取件等過程均可溯源。
目前，山西省分公司深入推進郵快合作，多家快遞公司即將入駐該智慧驛站，共同為周邊的居民提供全天不打烊的自助取件、寄件、退件服務(wù)。
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