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　　自3月17日啟動數(shù)智化營銷活動以來，江蘇省郵政分公司持續(xù)強(qiáng)化活動組織、強(qiáng)化“兩法”應(yīng)用、強(qiáng)化場景應(yīng)用，標(biāo)保業(yè)務(wù)截至5月13日實(shí)現(xiàn)24.24億元，列全國郵政第1位。

　　江蘇省分公司通過“兩增兩提一壓降”，即增收入、增資金，提件均、提結(jié)構(gòu)，壓降猶撤占比，持續(xù)提升保險發(fā)展質(zhì)效。針對江蘇省老年人口占比高、養(yǎng)老金融產(chǎn)品開發(fā)潛力大等特點(diǎn)，該分公司持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品供給：以傳統(tǒng)型終身壽險作為“壓艙石”，提供長期資產(chǎn)增值；以養(yǎng)老年金險作為“增長引擎”，打造穩(wěn)定的養(yǎng)老現(xiàn)金流；以長期分紅險作為“中流砥柱”，提供穩(wěn)健收益分配。同時，通過開展“投教萬里行”等活動，加大對新客的開發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)出單件數(shù)倍增；通過加大養(yǎng)老年金險、分紅險銷售力度，強(qiáng)化存量客戶加保，拉動增量營銷。

　　在“兩法”應(yīng)用方面，江蘇省分公司下發(fā)存量高潛客戶清單，疊加高頻活動，實(shí)現(xiàn)保單增量；對新客戶采取“商圈引流+社區(qū)團(tuán)購+AI外呼”方式，實(shí)現(xiàn)增量。一方面，結(jié)合集團(tuán)公司保險客戶白名單，梳理9大類、69萬個保險高潛力客戶白名單，分層、分類、分階開展數(shù)智化營銷活動。通過下發(fā)客戶清單、營銷話術(shù)資料，匹配客戶權(quán)益、適配產(chǎn)品，強(qiáng)化分戶管戶率、營銷跟進(jìn)率、客戶轉(zhuǎn)化率閉環(huán)管控等，推動客戶營銷精準(zhǔn)高效。另一方面，應(yīng)用集團(tuán)公司CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“售前潛客識別、資金統(tǒng)計—售中產(chǎn)品查詢、活動管理—售后業(yè)績追蹤、復(fù)盤分析”的全流程客戶營銷管理；利用自主開發(fā)的智能營銷平臺，實(shí)現(xiàn)電訪自動記錄、走訪自動追蹤、到訪自動登記等自動化管理，并通過超300項客戶標(biāo)簽進(jìn)行自定義營銷，進(jìn)一步提升營銷管控的智能化、精細(xì)化水平。在場景應(yīng)用方面，該分公司借助“財富中心+核心網(wǎng)點(diǎn)+外部資源”，搭建健康、養(yǎng)老、法稅、教育多元營銷場景，不斷提升服務(wù)水平。整合內(nèi)外資源，聯(lián)合保險公司開展多元場景共建活動，強(qiáng)化高客經(jīng)營，提升大單規(guī)模；聚焦重點(diǎn)客群，圍繞健康養(yǎng)老、資產(chǎn)配置、子女教育等主題，開展市級財富論壇、網(wǎng)點(diǎn)財富面訪等活動，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，增強(qiáng)客戶出單意愿。

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