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鄂州郵政開展特色活動促“功能險”發(fā)展

陳姮 夏冰 吳嘉姝2025-11-12來源:中國郵政報

  截至10月31日,湖北省鄂州市郵政分公司今年累計新增中郵“功能險”保費270萬元,目標達成率為100%。

  鄂州郵政已累計開展營銷技能培訓20場、案例復盤會25場,轉(zhuǎn)變了員工營銷思路,提升了團隊專業(yè)素養(yǎng)。通過系統(tǒng)培訓,員工認識到要摒棄“廣撒網(wǎng)”推廣模式,做到“產(chǎn)品—客戶”精準對接,在業(yè)務推廣中,針對客戶保障需求精準推薦合適產(chǎn)品,從源頭提升業(yè)務轉(zhuǎn)化效率。同時,聚焦親子客群、銀發(fā)客群,搭建特色場景,開展特色活動。如針對親子客群,主動聯(lián)合幼兒園、興趣班等機構(gòu),以暑期親子活動為切入點,開展“指尖童趣·樂響郵情”“親子觀影”等多樣活動,將業(yè)務推廣融入客戶生活場景,實現(xiàn)獲客、活客、黏客。目前,鄂州郵政已舉辦專業(yè)講座11場、開展親子文化活動35場,并同步舉辦網(wǎng)點小型活動121場。

  鄂州郵政還重點做活散戶小單批量營銷。針對親子客群,提前梳理“教育金需求清單”,批量邀請親子家庭參加小型投教沙龍,現(xiàn)場用“升學費用測算表”幫客戶測算資金缺口,用“智多星”產(chǎn)品領取示例講清保障;對關注養(yǎng)老的客戶,集中介紹“綿綿壽”產(chǎn)品的靈活交費優(yōu)勢,讓小單客戶主動分享體驗,帶動身邊人辦理,全年新增“功能險”171單。

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