不是星辰是燈火
——集團公司寄遞事業(yè)部黨委開展學(xué)習(xí)身邊榜樣宣講活動“有一次，一個平時很內(nèi)向的小女孩下課后悄悄塞給我一張紙條，上面歪歪扭扭地寫著：‘老師，我以后也想當(dāng)老師，像您一樣?！诖笊嚼铮业谝淮蚊靼?，有些價值看不見，卻最深刻。我們教的不僅是知識，而是為這些大山深處的孩子打開了一扇窗，讓他們相信‘我也可以’！”獲得中央和國家機關(guān)“四好”黨員、優(yōu)秀共青團干部的集團公司寄遞事業(yè)部人力資源部員工梁馨月，回憶自己在河北平山縣北冶鄉(xiāng)支教時的難忘經(jīng)歷時這樣說。
近日，集團公司寄遞事業(yè)部黨委組織開展了多場中央和國家機關(guān)“四好”黨員榜樣宣講活動，讓身邊人講述身邊事，使身邊榜樣成為最生動的教材。
“執(zhí)飛上海至廣州航線時，飛機爬升至9200米高空，駕駛艙突然傳出微弱異響，我檢查所有目視區(qū)域，當(dāng)把飛機左側(cè)風(fēng)擋玻璃遮陽板拆下時，發(fā)現(xiàn)玻璃已經(jīng)破碎成一片蜂窩狀。我深知當(dāng)前面臨的巨大風(fēng)險，如果處置不當(dāng)，英雄機長劉傳健遭遇的風(fēng)擋玻璃破裂脫落事件可能重演！”這是郵航南京分公司飛行管理部飛行學(xué)員中隊副中隊長王運楨遇到的真實事件。在千鈞一發(fā)之際，他臨危不亂，迅速做出一系列精準操作，沉穩(wěn)調(diào)整飛行姿態(tài)，與機組人員緊密配合，最終飛機平穩(wěn)返航降落在上海浦東機場。
“在青海、甘肅、西藏等地區(qū)發(fā)生地震災(zāi)害后，我們迅速開通震后救災(zāi)捐贈物資寄遞綠色通道，全力保障客服電話暢通，確保第一時間辦理客戶捐贈工作?！奔倪f事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量部第二黨支部書記彭朔講述了自己主動傾聽客戶聲音，將心比心、用心用情解決客戶投訴，不斷提升服務(wù)質(zhì)量的溫暖故事?！包h員不是榮譽，而是沉甸甸的責(zé)任?！边@是國內(nèi)業(yè)務(wù)部劉瑛得到的深切感悟。作為一名青年黨員，她深入基層調(diào)研，一年來實地蹲點長沙、武漢、濟南、廣州等十余個城市，走訪多個集群市場，了解基層在資費價格、新一代系統(tǒng)使用、郵件攬收等方面存在的問題，并及時反饋推動解決。
榜樣不是遙不可及的星辰，而是近在咫尺的燈火。他們的先進事跡生動展現(xiàn)了政治素質(zhì)好、道德品行好、業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)群眾好的郵政榜樣風(fēng)采，激勵寄遞事業(yè)部廣大員工對標先進，切實把榜樣力量轉(zhuǎn)化為行動自覺，以擔(dān)當(dāng)作為推動郵政寄遞事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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