淮北郵政：場景營銷 協(xié)同打造“農(nóng)資+”
淮北郵政攬投員以產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)實(shí)提升農(nóng)資分銷口碑?！跏现亲訑z
“去年，我第一次使用郵政復(fù)合肥，不僅價格實(shí)惠，郵政還全程提供上門指導(dǎo)，服務(wù)很貼心。今年我準(zhǔn)備再預(yù)訂60噸春肥，跟著郵政干，心里踏實(shí)！”安徽省淮北市濉溪縣岳集村種糧大戶王永奇在郵政農(nóng)資訂貨會上現(xiàn)身說法。
今年開春以來，淮北市郵政分公司緊抓春耕農(nóng)資需求旺季，依托郵政綜合服務(wù)優(yōu)勢，深化政郵、郵企、郵銀聯(lián)動，著力構(gòu)建“農(nóng)資+”服務(wù)生態(tài)，形成“網(wǎng)點(diǎn)+黨群服務(wù)中心”為陣地、“大戶+經(jīng)銷商”為核心、“多渠道協(xié)同+全鏈條服務(wù)”為支撐的全方位工作推進(jìn)體系，打通農(nóng)資分銷各環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，推動分銷業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模與質(zhì)效雙提升。截至3月底，淮北郵政累計(jì)銷售復(fù)合肥310噸，實(shí)現(xiàn)分銷收入88萬余元。
濉溪縣郵政分公司主動對接各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村黨群服務(wù)中心，建立網(wǎng)點(diǎn)和村部常態(tài)化合作機(jī)制，依托黨群服務(wù)中心的公信力和覆蓋面，將農(nóng)資服務(wù)延伸至鄉(xiāng)村一線。政郵雙方聯(lián)合發(fā)布用肥資訊、開展農(nóng)業(yè)政策宣講、組織農(nóng)資現(xiàn)場推介，讓農(nóng)戶足不出村就能買到優(yōu)質(zhì)農(nóng)資。濉溪郵政通過村“兩委”協(xié)助邀約、網(wǎng)格員精準(zhǔn)通知，有效鎖定種植大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社及農(nóng)資經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)從“主動找客戶”到“客戶主動聚”的轉(zhuǎn)變，大幅提升了農(nóng)資推廣效率和客戶信任度。
淮北市分公司針對基地立項(xiàng)客戶，主動聯(lián)合復(fù)合肥供應(yīng)商，以合作剛需為切入點(diǎn)，強(qiáng)化供需對接，確保實(shí)際用肥客戶占比超50％。他們通過整合供應(yīng)商資源，優(yōu)化農(nóng)資產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品與本地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的適配性；借助供應(yīng)商的技術(shù)優(yōu)勢，為農(nóng)戶提供專業(yè)用肥指導(dǎo)、田間管理咨詢等增值服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)郵政農(nóng)資的競爭力和客戶認(rèn)可度，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)實(shí)、有口碑”的良性循環(huán)。
淮北市分公司協(xié)同郵儲銀行淮北市分行，發(fā)揮“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”的渠道優(yōu)勢，推介郵政農(nóng)資產(chǎn)品與金融優(yōu)惠措施，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)資+金融”深度融合。雙方在營業(yè)廳堂進(jìn)行農(nóng)資樣品展示，向訂購客戶精準(zhǔn)推介“融資E”等貸款業(yè)務(wù)，解決農(nóng)戶購肥資金緊張問題；推出金融滿減、購肥滿噸讓利等惠民舉措，進(jìn)一步降低農(nóng)戶購肥成本，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)資銷售拓規(guī)模、金融獲客提質(zhì)量”的雙贏格局。
此外，淮北市分公司以場景化營銷為抓手，豐富推介形式、拓寬增收渠道，增強(qiáng)產(chǎn)品推介的針對性和實(shí)效性，搭建起農(nóng)戶與農(nóng)資之間的便捷橋梁。除了全市的專場農(nóng)資訂貨會，各縣分公司還在村委會、支局組織小型推介會、現(xiàn)場觀摩會、訂貨沙龍等，安排專人現(xiàn)場展示農(nóng)資產(chǎn)品、講解肥料配比、解答農(nóng)戶疑問，提升農(nóng)戶購買意愿；同時，組建由支局長、投遞員組成的專項(xiàng)營銷團(tuán)隊(duì)，逐村走訪、逐戶對接，把農(nóng)資服務(wù)送到農(nóng)戶身邊，實(shí)現(xiàn)農(nóng)資銷售全域覆蓋。
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