成都郵政快遞員“隨手拍”織密社區(qū)治理“微網(wǎng)格”
“爵版街×號(hào)×棟×單元過(guò)道雜物堵了消防通道，麻煩盡快處理！”日前，四川省成都市錦江區(qū)郵政分公司快遞小哥雷越升在送件途中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患后，當(dāng)即拍照反饋至“錦彩生活”微信小程序。社區(qū)工作人員到場(chǎng)后不到半小時(shí)便清理完畢，暢通了消防通道。
這暖心一幕，正是成都郵政快遞小哥化身基層治理“流動(dòng)探頭”的日常寫(xiě)照。身著綠色工裝的郵政快遞小哥穿梭在蓉城街巷樓棟，發(fā)揮投遞工作優(yōu)勢(shì)，為成都“微網(wǎng)實(shí)格”治理體系注入鮮活動(dòng)能。
作為全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)城市，成都已構(gòu)建“社區(qū)網(wǎng)格—一般網(wǎng)格—微網(wǎng)格”精細(xì)化治理網(wǎng)絡(luò)，積極聯(lián)動(dòng)新就業(yè)群體，讓奔走在一線的郵政快遞小哥從社區(qū)匆匆“過(guò)客”變?yōu)橹卫碛H密“伙伴”。
郵政快遞小哥通過(guò)社區(qū)治理群或“錦彩生活”小程序即可自動(dòng)定位網(wǎng)格，填報(bào)隱患詳情、上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片，全程不到一分鐘，信息實(shí)時(shí)同步網(wǎng)格員后臺(tái)，形成“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—處置—反饋”治理閉環(huán)，讓問(wèn)題與隱患得到快速響應(yīng)。
日常攬投路上，消防通道堵塞、電瓶車(chē)飛線充電、滅火器質(zhì)檢過(guò)期、井蓋松動(dòng)等，都是郵政快遞小哥上報(bào)的重點(diǎn)。天涯石攬投站站長(zhǎng)李凌發(fā)現(xiàn)小區(qū)私拉飛線充電后及時(shí)上報(bào)，社區(qū)工作人員隨即上門(mén)勸導(dǎo)消除隱患，這樣的暖心場(chǎng)景每天都在蓉城上演。
“郵政快遞小哥高頻次穿梭于社區(qū)，是基層治理最接地氣的‘移動(dòng)力量’?！睍?shū)院街福字街社區(qū)黨委委員楊已昕稱(chēng)贊，他們填補(bǔ)了治理巡查盲區(qū)，讓治理觸角更細(xì)更遠(yuǎn)，為社區(qū)工作提速增效。自社區(qū)與錦江區(qū)分公司聯(lián)動(dòng)以來(lái)，有效治理線索同比提升超20％，隱患整改效率提高近30％。目前，這一模式正逐步推廣，更多郵政快遞小哥主動(dòng)參與，成為守護(hù)城市平安的“流動(dòng)哨”。
從送包裹到護(hù)民生，從快遞員到治理員，郵政快遞小哥以腳步丈量民情，用指尖傳遞溫度，默默守護(hù)社區(qū)平安，讓基層治理更接地氣、更有精度，讓“幸福成都”建設(shè)可感可及。
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