在“歸零”中成長 只為值得托付
17年郵儲生涯中，我歷經(jīng)多個崗位歷練，雖有艱辛卻終獲成長與榮光。唯有心懷熱愛、深耕專業(yè)、堅守初心，方能在平凡崗位實現(xiàn)價值、成就自我。
一次偶然的機會，我成為郵儲人，從此我的命運便與郵儲銀行緊緊相連?；赝麃砺罚易钌畹母形蚓褪牵褐灰膽褵釔?、腳踏實地、永不言棄，就一定能在平凡的崗位上綻放出不凡的光芒。
初入郵儲，我?guī)е唤z忐忑與期待走上柜員崗位。憑借金融專業(yè)的底子和出色的表現(xiàn)，我很快晉升為理財經(jīng)理。在理財經(jīng)理崗位上，我始終堅持一個信念：客戶的信任，比業(yè)績更重要；專業(yè)的服務(wù)，比推銷更長久。我不把自己當(dāng)成一位產(chǎn)品銷售人員，而是成為客戶身邊值得托付的財富伙伴。
我的第一筆保單大單客戶姚總，對理財、基金完全不了解，只想把賺到的錢攢起來。我沒有急于推薦任何一款產(chǎn)品，而是根據(jù)他的年齡和家庭情況，以同齡人的角度講解自己是如何打理資產(chǎn)的。在一次次的接觸中，我自然而然地為他配置了基金定投、教育金保險和靈活型理財?shù)取?/p>
我非常注重對客戶的長期陪伴，市場波動時及時溝通，重要節(jié)點主動提醒，逢年過節(jié)真誠問候。日復(fù)一日，我和客戶早已超越了普通的客戶與理財經(jīng)理的關(guān)系，成為彼此信賴的朋友。正是這份真誠與專業(yè)，讓我收獲了客戶的認(rèn)可，也贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
憑借前期的積累與拼搏，入職3年后，我被提拔為郵儲銀行廣州市分行最年輕的網(wǎng)點支行長。當(dāng)時的我既激動又惶恐。可即便拼盡全力，由于工作內(nèi)容跨度太大、個人經(jīng)驗不足，加上考核壓力，我的表現(xiàn)不夠出色，僅一年我便被調(diào)整為網(wǎng)點副支行長。那是我職業(yè)生涯中最煎熬也最關(guān)鍵的一段時光。
我告訴自己：跌倒不可怕，站不起來才可怕。接下來的3年里，我沉下心、俯下身，把這次調(diào)整當(dāng)成一次“沉淀期”“補課期”，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，主動補齊短板，全力配合團(tuán)隊做好每一件小事，扛起每一份責(zé)任。團(tuán)隊的托舉、領(lǐng)導(dǎo)的包容與認(rèn)可，給了我機會和重新站起來的力量。最終，我再次被提拔為網(wǎng)點支行長。這次，我更加成熟、更加篤定。
此后6年多，我扎根一個以個人業(yè)務(wù)為主的小網(wǎng)點，帶領(lǐng)團(tuán)隊攻堅克難，把存款、AUM增幅和增量一步步做到廣州市分行第一，我也因此被調(diào)到廣東省分行唯一的五星級網(wǎng)點擔(dān)任支行長。2021年，我以“號長”身份，挑戰(zhàn)廣州各個行業(yè)精英，帶領(lǐng)支行成功創(chuàng)建第27屆“廣州市青年文明號”；我們先行先試，成功成為總行財富管理轉(zhuǎn)型試點導(dǎo)入網(wǎng)點。
支行長經(jīng)歷帶給我的不只是榮譽，更是綜合能力、管理素養(yǎng)、格局觀念的全面升華。其間，最讓我慶幸也改變我職業(yè)軌跡的，是我參與并推動總行財富管理轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作。經(jīng)過深思熟慮，我主動辭去網(wǎng)點支行長的管理職務(wù)，轉(zhuǎn)型成為一名專業(yè)財富顧問。
我有幸參與廣東省分行牽頭的廣州市私行中心建設(shè)項目、總行“U航資配”項目基礎(chǔ)打造，并積極參加總行各類專業(yè)培訓(xùn)，持續(xù)提升專業(yè)厚度。同時，我每年都堅持參加行內(nèi)外專業(yè)大賽，讓自己的專業(yè)知識更系統(tǒng)，表達(dá)能力更精準(zhǔn)，臨場心態(tài)更成熟，自信心也實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
回望17年郵儲路，我走過的每一步都不算輕松，但每一步都算數(shù)。這也讓我更加堅信：在郵儲這個大平臺，沒有白費的努力，沒有白走的路。我也想把這份感悟送給每一位并肩同行的伙伴，只要在熱愛的領(lǐng)域里腳踏實地、久久為功，我們每個人都能在郵儲高質(zhì)量發(fā)展的征程中書寫自豪的篇章。（邸亞崢整理）
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