近日,安徽省合肥市郵政分公司中標廬陽區(qū)人民法院綜合送達事務外包項目,服務期限為3年。
合肥市分公司構建標準化服務機制,嚴格對標法院送達工作規(guī)范,建立“專人對接、全程跟蹤、閉環(huán)管理”全鏈條服務模式,明確送達時限、操作標準及崗位職責,實現文書送達全程可追溯、合規(guī)無差錯;組建專業(yè)化服務專班,制定工作流程管理辦法,公布崗位工作流程圖,常態(tài)化開展法院業(yè)務、法律法規(guī)、服務禮儀及應急處置等專項培訓;依托郵政物流信息系統(tǒng),打通與法院系統(tǒng)的數據對接壁壘,實現文書流轉、送達狀態(tài)、結果反饋全流程可視化。同時,該分公司聚焦疑難送達場景,綜合運用多渠道協(xié)同方式,提升送達成功率,助力法院審判執(zhí)行工作提質增效。