截至4月15日,甘肅省金昌市郵政分公司集郵歷史庫(kù)存壓減工作取得突破性進(jìn)展,累計(jì)壓減集郵庫(kù)存超28萬(wàn)元,完成既定目標(biāo)進(jìn)度超165%,庫(kù)存壓減完成率居全省郵政首位。
金昌郵政聚焦重點(diǎn)庫(kù)存產(chǎn)品,逐一梳理建立明細(xì)清單,明確壓減目標(biāo)、責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)及責(zé)任人,形成責(zé)任閉環(huán)。依托專(zhuān)業(yè)工具,金昌郵政對(duì)高凈值客戶、集郵愛(ài)好者實(shí)施精細(xì)化標(biāo)簽管理,精準(zhǔn)分析客戶需求,開(kāi)展“一對(duì)一”推介服務(wù);聯(lián)動(dòng)金融專(zhuān)業(yè),開(kāi)展“金融享好禮”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),將金融積分與庫(kù)存郵冊(cè)兌換結(jié)合,實(shí)現(xiàn)客戶引流與庫(kù)存出清雙向賦能;創(chuàng)新推出“購(gòu)新品換購(gòu)老冊(cè)”等組合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將庫(kù)存郵品與生肖新品聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售,提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率。金昌郵政在各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“典藏特惠專(zhuān)區(qū)”,集中陳列庫(kù)存郵品并開(kāi)展“滿額贈(zèng)禮”促銷(xiāo);通過(guò)舉辦集郵沙龍、線上直播等活動(dòng),豐富營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,增強(qiáng)客戶參與感;建立“機(jī)關(guān)+網(wǎng)點(diǎn)+投遞”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)行“日通報(bào)、周復(fù)盤(pán)”制度,推廣“電訪三步法”,激發(fā)全員積極性,營(yíng)造比學(xué)趕超的良好氛圍。