集團公司寄遞事業(yè)部市場部(以下簡稱市場部)作為服務(wù)大客戶、重點項目的主要團隊,是中國郵政市場營銷體系建設(shè)的重要組成部分,管理項目規(guī)模超百億元。市場部黨支部始終把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為重要政治任務(wù),“干”字為先,“實”字為要,聚焦“三個堅持”,爭當(dāng)郵政寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展排頭兵,切實滿足人民群眾美好用郵需要。
堅持“五學(xué)”共促
市場部黨支部堅持政治鑄魂、思想育人的理念,通過打造“五學(xué)”(研討式悟?qū)W、沉浸式研學(xué)、互動式講學(xué)、貫通式聯(lián)學(xué)、篤行式踐學(xué))模式,緊扣改革發(fā)展任務(wù)挑重擔(dān)、當(dāng)先鋒、打頭陣,引導(dǎo)黨員、青年職工提升能力素質(zhì),有效激發(fā)干部職工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。
該黨支部嚴格落實“三個第一時間”學(xué)習(xí)機制,引導(dǎo)黨員干部談心得體會、談實踐思路、談落實舉措,逐項明確改革目標(biāo)任務(wù);通過多種形式,用好用活紅色資源,提升黨員學(xué)習(xí)活動的覆蓋面和及時性;積極推動黨員、骨干雙培養(yǎng),實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)的深度融合;積極聯(lián)合客戶開展主題黨日活動,通過黨建聯(lián)學(xué)助力業(yè)務(wù)發(fā)展;著力強化實踐導(dǎo)向、堅持問題導(dǎo)向,搭建重點項目管理看板,提高項目精細化管理水平,實現(xiàn)項目運營情況“一張圖展示”“一張網(wǎng)管理”。
堅持“三維”發(fā)力
一個支部就是一座堡壘,一名黨員就是一面旗幟。市場部黨支部充分發(fā)揮黨員和青年先鋒隊作用,做到思想引領(lǐng)和業(yè)務(wù)能力兩手硬,形成“上下同心、敢打敢拼、使命必達”的團隊精神,打造了一支驍勇善戰(zhàn)的營銷鐵軍。
該黨支部注重發(fā)揮“頭雁”作用,聚焦重點課題攻堅,編發(fā)了《落實落地“兩大靶向法”寄遞事業(yè)部最佳實踐案例——以精準(zhǔn)營銷實現(xiàn)市場規(guī)?;黄啤肺谋荆瑸楦骷墵I銷人員賦能增效。在中免項目中,黨支部書記牽頭組建黨員突擊隊,成功推動海南、深圳、上海郵政快遞項目相繼上線,實現(xiàn)了從海南單一區(qū)域合作到三地協(xié)同發(fā)展的良好局面;積極探索多維協(xié)作模式,在??趪H免稅城設(shè)立中旅特色主題郵局,打造“一站式”綜合服務(wù)空間。
該黨支部注重發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,舉辦表彰大會,讓學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭做先進在支部中蔚然成風(fēng),將“不甘落后敢于拼搏、不怕困難善于斗爭、不計得失甘于奉獻”的奮斗精神厚植每一名黨員心中,鍛造一支講黨性、講政治的鋼鐵之師;同時,通過定崗定責(zé)、明工作目標(biāo)、明奮斗目標(biāo),讓大家時刻保持憂患意識。
該黨支部注重強化青年先鋒隊作用,開展寄遞業(yè)務(wù)“傳翼計劃”客戶經(jīng)理師課共建培訓(xùn)項目,目前已對全國郵政700余名客戶經(jīng)理開展培訓(xùn),全力打造一支懂市場、精業(yè)務(wù)、善營銷的尖兵隊伍;組建以青年職工為主的投標(biāo)支撐團隊,構(gòu)建郵政寄遞業(yè)務(wù)拓客獲客新渠道。
堅持“三個著力點”
市場部黨支部始終堅持以做好民生保障和社會服務(wù)、推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、提升群眾用郵體驗為著力點,2025年承擔(dān)的大客戶服務(wù)、重點項目實現(xiàn)收入突破55億元,“手機安全回收綠色供應(yīng)鏈平臺”獲2025年服貿(mào)會“綠色創(chuàng)新服務(wù)示范案例”獎。
該黨支部將服務(wù)國家大局和重點領(lǐng)域作為重要使命,著力做好民生保障和社會服務(wù),圓滿完成黨的二十大會議物資運輸保障任務(wù),做好警郵合作、司法專遞等項目,有力支撐政府“放管服”“一件事一次辦”政策高效落地實施。
該黨支部聚焦做強主責(zé)主業(yè),著力推進寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,通過建立上下貫通、橫向聯(lián)合、協(xié)同高效的“鐵三角”聯(lián)動機制,打造“橫向無縫協(xié)同、縱向垂直打通”的管理范式,實現(xiàn)了資源統(tǒng)籌優(yōu)化配置與重點客戶需求快速響應(yīng),破解了生產(chǎn)環(huán)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量閉環(huán)管理的項目運營難題,有效構(gòu)建了拓展市場的核心競爭力,有力支撐了市場部管理的百億元規(guī)模項目運營發(fā)展。
該黨支部堅守為民初心,著力滿足人民群眾美好用郵需要,從實際出發(fā)研究客戶、了解市場,總結(jié)形成了“找客戶、訪客戶、拓客戶、穩(wěn)客戶”4個環(huán)節(jié)和18個標(biāo)準(zhǔn)化動作,固化了客戶“五知”分析法,相繼成功開發(fā)拓展了一批高端客戶,打造了一系列創(chuàng)新服務(wù)模式,2025年創(chuàng)收超5000萬元。