商丘郵政假日金融業(yè)務(wù)規(guī)模效益雙增
“五一”期間，河南省商丘市郵政分公司以“五一郵相伴感恩惠全城”為主題，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，構(gòu)建起“每日一主題、客群有精準(zhǔn)、服務(wù)有溫度”的假日金融運(yùn)營(yíng)體系?；顒?dòng)期間，全市郵政累計(jì)新增價(jià)值存款超1.7億元，新增中郵標(biāo)保超21萬(wàn)元、保險(xiǎn)收入近47萬(wàn)元，新增理財(cái)保有量超2億元、資管1965萬(wàn)元，為全市郵政代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。
商丘郵政始終堅(jiān)持以客戶為中心、以場(chǎng)景為載體、以轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向的發(fā)展理念，圍繞“五一”假期的出行、感恩、理財(cái)、青春、家庭五大場(chǎng)景，打造“每日一主題、全程不打烊、線上線下一體化”的活動(dòng)體系，滿足商丘市民全場(chǎng)景金融服務(wù)需求，推動(dòng)“金融+生活+權(quán)益”深度融合。針對(duì)不同客戶群體，商丘郵政提供定制化金融服務(wù)，構(gòu)建起“場(chǎng)景化獲客、差異化配置、精細(xì)化服務(wù)”的客群服務(wù)體系?；顒?dòng)期間，全市各郵政網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)定向邀約、專屬權(quán)益、廳堂活動(dòng)等方式，有效激發(fā)了不同客群的參與熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶黏性。在宣傳推廣方面，商丘市分公司充分利用線上網(wǎng)絡(luò)資源，推出“五一郵禮攻略”系列短視頻，通過(guò)抖音、微信視頻號(hào)、微信朋友圈等平臺(tái)進(jìn)行高頻推送；線下通過(guò)聯(lián)合加油站、商圈等郵商聯(lián)盟，開(kāi)展場(chǎng)景化互動(dòng)，構(gòu)建起輕量化傳播、全域化觸達(dá)的宣傳形式，使商丘郵政“便民惠民”的服務(wù)形象進(jìn)一步深入人心。同時(shí)，該分公司還建立每日通報(bào)、督導(dǎo)與復(fù)盤(pán)機(jī)制，將責(zé)任壓實(shí)到個(gè)人，強(qiáng)化考核督導(dǎo)，確?；顒?dòng)實(shí)現(xiàn)從策劃到執(zhí)行再到復(fù)盤(pán)的完整閉環(huán)。
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