阿克蘇郵政成功攔截21萬元電信詐騙
近日，新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇地區(qū)城區(qū)郵政分公司幸福南路營業(yè)所員工憑借敏銳的反詐警覺、規(guī)范的應急處置和高效的警銀聯(lián)動，成功攔截一起冒充公檢法的電信詐騙案件，為客戶保住21萬元積蓄。
這天，客戶張女士急匆匆來到幸福南路營業(yè)所柜臺，急切要求柜員將自己卡內的21萬元資金轉入所謂“安全賬戶”，聲稱要配合“辦案警官”自證清白。柜員賀雪雅在聽到“安全賬戶”這一關鍵詞時，馬上警覺起來，她停下即將觸碰轉賬鍵盤的手指，開始輕聲安撫情緒激動的張女士。與此同時，綜合柜員穆妮熱·木塔力甫拿出反詐宣傳折頁，指著標注“安全賬戶=詐騙”的紅色警示內容，耐心向張女士講解詐騙套路，告知其公檢法機關絕不會通過電話要求群眾轉賬至任何賬戶，所謂辦案號碼均為虛擬撥號器篡改，不可輕信。網點負責人鄭薛得知情況后，第一時間啟動反詐應急處置流程，一邊安撫客戶、細致核實對方信息，一邊陪同張女士前往派出所，聯(lián)動民警開展核查。
經派出所民警逐一核實，顯示對方所謂“辦案警官”的號碼歸屬地異常，發(fā)來的“涉案公文”格式錯漏百出、內容破綻明顯，確認為典型的冒充公檢法的電信詐騙。在民警與網點工作人員的共同講解和事實佐證下，張女士終于醒悟，意識到自己險些將積蓄拱手送出，后怕不已，聲音發(fā)顫地說道：“多虧了郵政的工作人員細心勸阻，要是錢轉出去，我這輩子的積蓄就都沒了，真是太感謝你們了！”
長期以來，阿克蘇地區(qū)郵政分公司始終將守護群眾資金安全作為服務民生的核心工作。該分公司堅持每月組織員工開展反詐及反洗錢專項培訓，把反詐知識、風險識別技巧、應急處置流程作為新員工的入職必修課；依托柜面系統(tǒng)技術支撐，實現(xiàn)異常轉賬、大額可疑交易自動預警；建立與公安部門聯(lián)動機制，做到風險早發(fā)現(xiàn)、早處置、早攔截。
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