以青春赴山海 以郵心助共富
天臺(tái)郵政第一團(tuán)支部開展“喜上莓梢·郵青專場(chǎng)”直播助農(nóng)活動(dòng)?！ 跏┲緩?qiáng) 攝
黨建紅引領(lǐng)青春藍(lán)，鄉(xiāng)野郵路涌動(dòng)郵政情。在浙江省天臺(tái)縣的山間村落、田間驛站，天臺(tái)縣郵政分公司第一團(tuán)支部的青年員工身披紅馬甲，扎根基層一線，以實(shí)干破難題、以服務(wù)暖民心，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興實(shí)踐中書寫著青春的答卷。今年“五四”前夕，這支青年員工隊(duì)伍榮獲全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部稱號(hào)，用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)彰顯了郵政青年擔(dān)當(dāng)。
越來越密的鄉(xiāng)村便民郵路
“以前寄快遞、收包裹，要翻山越嶺走好幾里路，我們這些腿腳不便的老人，在家干著急，真是太不方便了！”雷峰鄉(xiāng)茶豐村的王大爺說起早年村里寄遞的難處，滿是感慨。天臺(tái)縣境內(nèi)多山地丘陵，偏遠(yuǎn)村落分布零散、交通不便，“快遞進(jìn)村難、便民服務(wù)遠(yuǎn)”一直是山區(qū)群眾的心頭難事。
針對(duì)鄉(xiāng)村物流的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，第一團(tuán)支部的青年員工主動(dòng)請(qǐng)纓、迎難而上，第一時(shí)間組建青年攻堅(jiān)專班，全員下沉山區(qū)村落，全力推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工作?！叭罕姷募彪y愁盼，就是我們的攻堅(jiān)方向，青年人多跑路、多吃苦，就能讓老百姓少跑腿、少煩心?！钡谝粓F(tuán)支部書記陳玲在動(dòng)員會(huì)上的話，堅(jiān)定了支部全體青年的決心。
專班成員陳盛主動(dòng)扛起末端站點(diǎn)運(yùn)維的重?fù)?dān)，每天風(fēng)雨無阻騎著電動(dòng)車穿梭在各個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站點(diǎn)之間。遇到不會(huì)操作智能寄取設(shè)備的老人，他總是守在設(shè)備旁，一步一步耐心指導(dǎo)：“大爺，您先點(diǎn)取件，輸入手機(jī)號(hào)后4位，柜門就自動(dòng)開了。要是記不住，我下次還來教您?！迸龅秸军c(diǎn)設(shè)備故障、流程不暢，他總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)排查維修，小到一張快遞單的擺放，大到整個(gè)站點(diǎn)的分揀流程，他都事無巨細(xì)、全程跟進(jìn)。
“我們多跑一趟山路，多費(fèi)一點(diǎn)心思，村民就能多一分便利，這一切都值得?！标愂⒌脑?，道出了專班所有青年員工的心聲。
在支部青年員工的全力攻堅(jiān)下，天臺(tái)郵政順利建成1個(gè)縣級(jí)物流分揀中心、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政服務(wù)樞紐、374個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站點(diǎn)、84個(gè)中郵共富驛站，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系全域覆蓋、村村通快遞。如今，山區(qū)群眾足不出村，就能輕松享受快遞收寄、農(nóng)資采購、話費(fèi)電費(fèi)繳納、社保業(yè)務(wù)代辦等多項(xiàng)便民服務(wù)，徹底告別了往日為寄遞跑腿、辦事奔波的麻煩。
跨越千里送來的溫暖
2023年，天臺(tái)縣啟動(dòng)四川對(duì)口消費(fèi)幫扶工作，每年都有大批四川的特色農(nóng)產(chǎn)品集中配送至天臺(tái)，訂單品類繁雜、配送時(shí)限緊迫、生鮮保鮮難度大，這對(duì)承擔(dān)物流配送工作的天臺(tái)郵政提出了極高要求。
每逢幫扶物資集中入庫，倉儲(chǔ)車間內(nèi)總是一派繁忙有序景象。第一團(tuán)支部的青年員工分工明確、配合默契，有人負(fù)責(zé)訂單核對(duì)，有人負(fù)責(zé)分揀，有人負(fù)責(zé)打包，有人負(fù)責(zé)物流跟蹤，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍。
“臘肉、干貨等易擠壓貨品要單獨(dú)裝箱、膠帶加固，嚴(yán)防外包裝破損；生鮮蔬菜、菌菇類必須放進(jìn)保溫箱、加足冰袋，全程嚴(yán)控溫度，嚴(yán)防變質(zhì)腐爛?！标惲嵩趥}儲(chǔ)車間一遍遍叮囑操作規(guī)范，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，“禮盒類的特產(chǎn)，大家逐一檢查外包裝，有褶皺、破損的，立刻更換并重新打包，要讓群眾收到最精致、最完整的幫扶農(nóng)產(chǎn)品。”
面對(duì)幫扶物資訂單數(shù)量多、品類雜、核對(duì)難度大的問題，大到整箱的糧油干貨，小到一包特色零食，青年員工都一一核對(duì)、精準(zhǔn)登記，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)現(xiàn)象。每一批物資配送完成后，大家還會(huì)逐一撥打收件人電話，耐心進(jìn)行回訪：“您好，您訂購的四川幫扶農(nóng)品已經(jīng)送達(dá)，有任何質(zhì)量問題或者不滿意的地方，隨時(shí)聯(lián)系我們，我們第一時(shí)間處理?！?/p>
連續(xù)多日的高強(qiáng)度作業(yè)后，不少青年員工嗓子喊啞了、手臂搬酸了，卻沒有一個(gè)人叫苦喊累、中途退縮?！皩?duì)口幫扶是民生大事，我們多一分細(xì)心、多一分負(fù)責(zé)，就能讓兩地群眾多一分安心、多一分溫暖?！鼻嗄陠T工許婭婭說道。
深山好物走出了大山
得益于得天獨(dú)厚的山地氣候，天臺(tái)縣高山藍(lán)莓、紅心李、云霧茶、紅薯粉絲等農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良、口感上乘。然而，這么好的產(chǎn)品，卻曾長(zhǎng)期面臨銷路狹窄、宣傳不足、物流滯后的難題，屢屢陷入“豐產(chǎn)難豐收、好貨賣不出”的窘境。
“我家在三州鄉(xiāng)高山上種了十幾畝藍(lán)莓，果肉細(xì)嫩多汁、甜度適中無酸澀味。以前因?yàn)闆]有銷路、物流跟不上，只能等著商販低價(jià)收購，賣不出去的就爛在樹上，一年的辛苦都打了水漂，想想就心疼?！狈N植戶張大叔說起往年的困境，滿臉無奈與惋惜。
在走訪摸排基層民生需求的過程中，第一團(tuán)支部了解到張大叔等高山種植戶的銷售難題，迅速響應(yīng)、主動(dòng)靠前，組織青年員工骨干深入果園開展實(shí)地調(diào)研，摸清當(dāng)?shù)厮{(lán)莓種植規(guī)模、果品品質(zhì)、銷售痛點(diǎn)、物流短板等情況，傾聽農(nóng)戶訴求，精準(zhǔn)梳理產(chǎn)銷堵點(diǎn)，并結(jié)合新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，研究制定專屬直播助農(nóng)方案，為高山藍(lán)莓量身打造線上推廣、產(chǎn)地直發(fā)的全鏈條銷售路徑，從根源上破解“好果愁銷”的難題。
隨后，云端直播間被搬進(jìn)了村里，作為主播，陳玲對(duì)著鏡頭真誠(chéng)推介：“這是我們天臺(tái)高山原生態(tài)種植的藍(lán)莓，不打農(nóng)藥、現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)，果肉飽滿、細(xì)膩多汁，今天直播間給大家產(chǎn)地直供價(jià)，新鮮鎖鮮、當(dāng)天發(fā)貨！”她用接地氣的語言，細(xì)致講解產(chǎn)品特色、種植環(huán)境、食用口感，實(shí)時(shí)回應(yīng)網(wǎng)友的下單、售后疑問，用真誠(chéng)與專業(yè)打動(dòng)全國(guó)各地的消費(fèi)者。
2025年，第一團(tuán)支部的青年員工先后走進(jìn)天臺(tái)縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)果園、茶園及特色種植基地，累計(jì)開展42場(chǎng)公益助農(nóng)直播，單場(chǎng)直播最高觀看量破萬人次，帶動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品銷售額突破百萬元，讓曾經(jīng)“藏在深山人未識(shí)”的天臺(tái)好貨成為全網(wǎng)熱銷的農(nóng)產(chǎn)品。
直播結(jié)束了，助農(nóng)并沒有結(jié)束，青年員工擼起袖子、彎下身子，幫農(nóng)戶采摘、分揀、打包，一系列動(dòng)作麻利流暢。額頭掛滿汗珠，衣服被汗水浸透，大家卻依舊干勁十足。“大叔，您歇會(huì)兒，這些果子我們來分揀，保證按大小分級(jí)打包，不耽誤您發(fā)貨。”員工們笑著對(duì)農(nóng)戶說道?！翱粗r(nóng)戶辛辛苦苦種出來的果子，通過我們的努力順利發(fā)往全國(guó)各地，及時(shí)賣出去、賣上好價(jià)錢，再累都值！”青年員工李鋮說。僅去年“雙11”期間，第一團(tuán)支部的青年員工就累計(jì)打包農(nóng)產(chǎn)品包裹超2萬件，守護(hù)了農(nóng)戶的增收希望。
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