保函業(yè)務(wù)既是擴大銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要抓手,也是拓展對公客群、深化銀企合作的關(guān)鍵載體。當(dāng)前,傳統(tǒng)保函業(yè)務(wù)流程煩瑣、審批周期冗長,服務(wù)效率短板突出。為破解行業(yè)發(fā)展痛點、提升擔(dān)保服務(wù)質(zhì)效,郵儲銀行交易銀行部聯(lián)合軟件研發(fā)中心重塑擔(dān)保服務(wù)模式,推出“U函”分離式秒出函服務(wù),以保函替代工程招投標(biāo)領(lǐng)域現(xiàn)金保證金,降低企業(yè)資金占用,緩解中小微企業(yè)現(xiàn)金流壓力,助力中小企業(yè)招投標(biāo)走上快車道。
“U函”秒出函服務(wù)融合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),通過搭建全渠道、全流程線上智能保函服務(wù)體系,深化與專業(yè)擔(dān)保機構(gòu)的協(xié)同賦能。在授信端,對客戶信用記錄進(jìn)行分析并使用大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系進(jìn)行智能核額,支持資質(zhì)優(yōu)良客戶在線快速授信審批;在申請端,實現(xiàn)客戶申請、簽約、出函到驗真的全流程閉環(huán)管理;在審批端,對符合條件的保函申請實現(xiàn)全流程在線智能審批,單筆保函開立時效達(dá)到秒級。
截至2026年3月底,該服務(wù)已面向全國推廣,實現(xiàn)與全國30余家省、市級政企平臺對接,累計交易超4萬筆。在推廣期間,西藏自治區(qū)某建筑公司依托當(dāng)?shù)毓操Y源交易平臺,在線選擇郵儲銀行發(fā)起保函業(yè)務(wù)申請。企業(yè)無須另行開立銀行賬戶、無須單獨授信審批、無須在線下網(wǎng)點辦理,僅需掃碼線上繳費,即可一鍵極速出函,全程耗時僅幾十秒,大幅壓縮了業(yè)務(wù)辦理時長,提高了招投標(biāo)辦事效率。
未來,郵儲銀行將立足智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,持續(xù)優(yōu)化電子保函產(chǎn)品矩陣與服務(wù)體系,以數(shù)智賦能拓寬金融服務(wù)邊界,為中小微企業(yè)發(fā)展注入更多金融“活水”,以金融科技之力服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(郵儲銀行軟件研發(fā)中心、交易銀行部)