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以青春赴山海 以郵心助共富
作者:梁樹(shù)成來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)發(fā)布時(shí)間:2026-05-20

天臺(tái)郵政第一團(tuán)支部開(kāi)展“喜上莓梢·郵青專(zhuān)場(chǎng)”直播助農(nóng)活動(dòng)。 □施志強(qiáng) 攝

  黨建紅引領(lǐng)青春藍(lán),鄉(xiāng)野郵路涌動(dòng)郵政情。在浙江省天臺(tái)縣的山間村落、田間驛站,天臺(tái)縣郵政分公司第一團(tuán)支部的青年員工身披紅馬甲,扎根基層一線,以實(shí)干破難題、以服務(wù)暖民心,在服務(wù)鄉(xiāng)村振興實(shí)踐中書(shū)寫(xiě)著青春的答卷。今年“五四”前夕,這支青年員工隊(duì)伍榮獲全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部稱(chēng)號(hào),用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)彰顯了郵政青年擔(dān)當(dāng)。

  越來(lái)越密的鄉(xiāng)村便民郵路

  “以前寄快遞、收包裹,要翻山越嶺走好幾里路,我們這些腿腳不便的老人,在家干著急,真是太不方便了!”雷峰鄉(xiāng)茶豐村的王大爺說(shuō)起早年村里寄遞的難處,滿是感慨。天臺(tái)縣境內(nèi)多山地丘陵,偏遠(yuǎn)村落分布零散、交通不便,“快遞進(jìn)村難、便民服務(wù)遠(yuǎn)”一直是山區(qū)群眾的心頭難事。

  針對(duì)鄉(xiāng)村物流的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn),第一團(tuán)支部的青年員工主動(dòng)請(qǐng)纓、迎難而上,第一時(shí)間組建青年攻堅(jiān)專(zhuān)班,全員下沉山區(qū)村落,全力推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工作?!叭罕姷募彪y愁盼,就是我們的攻堅(jiān)方向,青年人多跑路、多吃苦,就能讓老百姓少跑腿、少煩心。”第一團(tuán)支部書(shū)記陳玲在動(dòng)員會(huì)上的話,堅(jiān)定了支部全體青年的決心。

  專(zhuān)班成員陳盛主動(dòng)扛起末端站點(diǎn)運(yùn)維的重?fù)?dān),每天風(fēng)雨無(wú)阻騎著電動(dòng)車(chē)穿梭在各個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站點(diǎn)之間。遇到不會(huì)操作智能寄取設(shè)備的老人,他總是守在設(shè)備旁,一步一步耐心指導(dǎo):“大爺,您先點(diǎn)取件,輸入手機(jī)號(hào)后4位,柜門(mén)就自動(dòng)開(kāi)了。要是記不住,我下次還來(lái)教您。”碰到站點(diǎn)設(shè)備故障、流程不暢,他總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)排查維修,小到一張快遞單的擺放,大到整個(gè)站點(diǎn)的分揀流程,他都事無(wú)巨細(xì)、全程跟進(jìn)。

  “我們多跑一趟山路,多費(fèi)一點(diǎn)心思,村民就能多一分便利,這一切都值得?!标愂⒌脑?,道出了專(zhuān)班所有青年員工的心聲。

  在支部青年員工的全力攻堅(jiān)下,天臺(tái)郵政順利建成1個(gè)縣級(jí)物流分揀中心、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政服務(wù)樞紐、374個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站點(diǎn)、84個(gè)中郵共富驛站,實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系全域覆蓋、村村通快遞。如今,山區(qū)群眾足不出村,就能輕松享受快遞收寄、農(nóng)資采購(gòu)、話費(fèi)電費(fèi)繳納、社保業(yè)務(wù)代辦等多項(xiàng)便民服務(wù),徹底告別了往日為寄遞跑腿、辦事奔波的麻煩。

  跨越千里送來(lái)的溫暖

  2023年,天臺(tái)縣啟動(dòng)四川對(duì)口消費(fèi)幫扶工作,每年都有大批四川的特色農(nóng)產(chǎn)品集中配送至天臺(tái),訂單品類(lèi)繁雜、配送時(shí)限緊迫、生鮮保鮮難度大,這對(duì)承擔(dān)物流配送工作的天臺(tái)郵政提出了極高要求。

  每逢幫扶物資集中入庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)間內(nèi)總是一派繁忙有序景象。第一團(tuán)支部的青年員工分工明確、配合默契,有人負(fù)責(zé)訂單核對(duì),有人負(fù)責(zé)分揀,有人負(fù)責(zé)打包,有人負(fù)責(zé)物流跟蹤,每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍。

  “臘肉、干貨等易擠壓貨品要單獨(dú)裝箱、膠帶加固,嚴(yán)防外包裝破損;生鮮蔬菜、菌菇類(lèi)必須放進(jìn)保溫箱、加足冰袋,全程嚴(yán)控溫度,嚴(yán)防變質(zhì)腐爛?!标惲嵩趥}(cāng)儲(chǔ)車(chē)間一遍遍叮囑操作規(guī)范,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),“禮盒類(lèi)的特產(chǎn),大家逐一檢查外包裝,有褶皺、破損的,立刻更換并重新打包,要讓群眾收到最精致、最完整的幫扶農(nóng)產(chǎn)品?!?/p>

  面對(duì)幫扶物資訂單數(shù)量多、品類(lèi)雜、核對(duì)難度大的問(wèn)題,大到整箱的糧油干貨,小到一包特色零食,青年員工都一一核對(duì)、精準(zhǔn)登記,堅(jiān)決杜絕錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)現(xiàn)象。每一批物資配送完成后,大家還會(huì)逐一撥打收件人電話,耐心進(jìn)行回訪:“您好,您訂購(gòu)的四川幫扶農(nóng)品已經(jīng)送達(dá),有任何質(zhì)量問(wèn)題或者不滿意的地方,隨時(shí)聯(lián)系我們,我們第一時(shí)間處理?!?/p>

  連續(xù)多日的高強(qiáng)度作業(yè)后,不少青年員工嗓子喊啞了、手臂搬酸了,卻沒(méi)有一個(gè)人叫苦喊累、中途退縮?!皩?duì)口幫扶是民生大事,我們多一分細(xì)心、多一分負(fù)責(zé),就能讓兩地群眾多一分安心、多一分溫暖。”青年員工許婭婭說(shuō)道。

  深山好物走出了大山

  得益于得天獨(dú)厚的山地氣候,天臺(tái)縣高山藍(lán)莓、紅心李、云霧茶、紅薯粉絲等農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良、口感上乘。然而,這么好的產(chǎn)品,卻曾長(zhǎng)期面臨銷(xiāo)路狹窄、宣傳不足、物流滯后的難題,屢屢陷入“豐產(chǎn)難豐收、好貨賣(mài)不出”的窘境。

  “我家在三州鄉(xiāng)高山上種了十幾畝藍(lán)莓,果肉細(xì)嫩多汁、甜度適中無(wú)酸澀味。以前因?yàn)闆](méi)有銷(xiāo)路、物流跟不上,只能等著商販低價(jià)收購(gòu),賣(mài)不出去的就爛在樹(shù)上,一年的辛苦都打了水漂,想想就心疼?!狈N植戶張大叔說(shuō)起往年的困境,滿臉無(wú)奈與惋惜。

  在走訪摸排基層民生需求的過(guò)程中,第一團(tuán)支部了解到張大叔等高山種植戶的銷(xiāo)售難題,迅速響應(yīng)、主動(dòng)靠前,組織青年員工骨干深入果園開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,摸清當(dāng)?shù)厮{(lán)莓種植規(guī)模、果品品質(zhì)、銷(xiāo)售痛點(diǎn)、物流短板等情況,傾聽(tīng)農(nóng)戶訴求,精準(zhǔn)梳理產(chǎn)銷(xiāo)堵點(diǎn),并結(jié)合新媒體傳播優(yōu)勢(shì),研究制定專(zhuān)屬直播助農(nóng)方案,為高山藍(lán)莓量身打造線上推廣、產(chǎn)地直發(fā)的全鏈條銷(xiāo)售路徑,從根源上破解“好果愁銷(xiāo)”的難題。

  隨后,云端直播間被搬進(jìn)了村里,作為主播,陳玲對(duì)著鏡頭真誠(chéng)推介:“這是我們天臺(tái)高山原生態(tài)種植的藍(lán)莓,不打農(nóng)藥、現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā),果肉飽滿、細(xì)膩多汁,今天直播間給大家產(chǎn)地直供價(jià),新鮮鎖鮮、當(dāng)天發(fā)貨!”她用接地氣的語(yǔ)言,細(xì)致講解產(chǎn)品特色、種植環(huán)境、食用口感,實(shí)時(shí)回應(yīng)網(wǎng)友的下單、售后疑問(wèn),用真誠(chéng)與專(zhuān)業(yè)打動(dòng)全國(guó)各地的消費(fèi)者。

  2025年,第一團(tuán)支部的青年員工先后走進(jìn)天臺(tái)縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)果園、茶園及特色種植基地,累計(jì)開(kāi)展42場(chǎng)公益助農(nóng)直播,單場(chǎng)直播最高觀看量破萬(wàn)人次,帶動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售額突破百萬(wàn)元,讓曾經(jīng)“藏在深山人未識(shí)”的天臺(tái)好貨成為全網(wǎng)熱銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品。

  直播結(jié)束了,助農(nóng)并沒(méi)有結(jié)束,青年員工擼起袖子、彎下身子,幫農(nóng)戶采摘、分揀、打包,一系列動(dòng)作麻利流暢。額頭掛滿汗珠,衣服被汗水浸透,大家卻依舊干勁十足?!按笫?,您歇會(huì)兒,這些果子我們來(lái)分揀,保證按大小分級(jí)打包,不耽誤您發(fā)貨?!眴T工們笑著對(duì)農(nóng)戶說(shuō)道?!翱粗r(nóng)戶辛辛苦苦種出來(lái)的果子,通過(guò)我們的努力順利發(fā)往全國(guó)各地,及時(shí)賣(mài)出去、賣(mài)上好價(jià)錢(qián),再累都值!”青年員工李鋮說(shuō)。僅去年“雙11”期間,第一團(tuán)支部的青年員工就累計(jì)打包農(nóng)產(chǎn)品包裹超2萬(wàn)件,守護(hù)了農(nóng)戶的增收希望。

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